|
¿Qué necesito saber antes de que un empleado de SOS Tecnología venga a mi casa?
Una persona encargada debe de estar presente durante todo el tiempo que dure el
servicio, el experto necesita total acceso a los computadores y los dispositivos
a los cuales va atender, para una mejor atención, contar con acceso a internet
|
|
|
¿Qué debo esperar de un empleado de SOS tecnología cuando llegue a mi casa?
Solo estar a la hora citada, nuestro experto le mostrara su identificación, verificando
así su pertenencia a SOS tecnología. Hará las preguntas pertinentes al problema,
ayudándote a que lo entiendas. Después de terminar el trabajo el explicara qué fue
lo que realizo.
|
|
|
¿SOS tecnología garantiza el servicio?
Claro que lo garantizamos. Si no quedas a gusto con el servicio no dudes en comunicarte
con la oficina, serás atendido sin ningún costo hasta que se cumpla el servicio.
|
|
|
¿Cómo pago por los servicios o artículos a SOS tecnología?
Aceptamos afectivo en las visitas a domicilio y en nuestra oficina, también transferencias
de fondos, próximamente tarjetas debito y crédito.
|
|
|
¿Qué sucede si un empleado de SOS tecnología no soluciona el problema, o vuelve presentarse
el mismo problema?
Ningún problema, solo comunicarte con nosotros y este problema será solucionado
sin ningún costo adicional.
|
|
|
¿Qué es el soporte remoto y como funciona?
La mayor parte de las reparaciones pueden llevarse a cabo sin la necesidad de una
visita a domicilio. Un experto de SOS tecnología puede tomar control de tu computador
a través de la conexión a internet para hacer su trabajo, mientras te va explicando
los pasos que va siguiendo a través del teléfono.
|